明悦心理
“单身节”变“购物节”
一个又一个“双十一”,各人盘点各自的收获,在满足兴奋欣慰激动之余,也许心头会略过淡淡的失落。
原本被单身年轻人娱乐的节日,演变成一场声势浩大的全民购物狂欢节。
让我们再来回顾一下那些让人热血沸腾的时刻:
历年阿里的数据显示,11日凌晨零时刚过6分7秒,交易额就达到了10亿;零时33分,小米官方旗舰店成为首个单店过亿的商家。
大众的购物情绪被点燃,推动购物成为一种时尚,阿里巴巴350亿元的线上交易额应运而生。
据说,当天1小时内卖出的200万件内裤连接起来有3000公里长;1小时销售的文胸叠放起来,相当于3个珠穆朗玛峰高度;纸尿裤销售约6600万片,以一片吸水量是1000毫升计算,大约能吸干6个西湖……
一派喧嚣热闹的购物背后,掩盖的其实是个人情绪此起彼伏的动荡。
你是否中了情绪消费的毒?
情绪消费,是通过购买产品来满足情感需求的一种消费形式,如通过外部环境的刺激而产生的兴奋所引起的购买欲望。
一般来说,情绪消费具有冲动性,一个人的情感活动越强烈,其购买行为就越容易发生。
纵观愈演愈烈的购物狂潮,消费事实上变成了创造消费者愿意浸入多重情绪的一种体验过程。
情绪好的时候喜欢购物,情绪不好的时候也购物,购物已经不再是单纯为解决生活的需求,更是满足某种心灵深处情感波动的需要。
从这个角度而言,消费者在消费过程中与其说是谋取某种实物对象,倒不如说在追求某种情绪。
网购心理面面观
一场全民购物狂欢的诞生,伴随着个人情绪的起起伏伏,仔细探究,其背后有着深厚的心理学根源。
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❶ 集体无意识
集体无意识也称为社会从众,指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。
集体无意识作为一种典型的群体心理现象无处不在,并一直在默默而深刻地影响着我们思想和行为。
面对一年一度的“全民刷天猫日”,激起人购买需求的早已不是实实在在的对物品的需求,而是“没有什么理由,反 正就是想买”的那种不可名状的感觉。
当看到周围的人都在买,自己也不禁心里痒痒的,于是怀着跟风和从众心理购物的人也不在少数。
而商家也恰恰利用了人们的从众心理,把自己的商品炒热,从而达到目的。
❷ 补偿心理
个体在适应社会的过程中总有一些偏差,并力求得到补偿。
从心理学上看,这种补偿,其实就是一种“移位”,即为克服自己生理上的缺陷或心理上的自卑,而发展自己其他方面的长处或优势,赶上或超过他人的一种心理适应机制。
很多人囿于忙碌快节奏的生活,常常忽略了自己其他方面的诉求,在这个大家都颇感放松的时刻,花一点钱,用来补偿自己在日常生活中的委屈和其他情愫,或者说用物质来照顾自己的身体和心灵。
不夸张地说,350亿,其实也代表着350亿的欲望。
当人用外在的物质拼命来补偿自己时,恰恰反映了其内心的安全感极度匮乏。
❸ 被置入心锚
心锚是一种能勾起回忆继而引发我们情绪的外界刺激。
有些心锚可以引发我们愉快的情绪,有些可以引发不快的情绪。
事实上,在我们每天的生活环境中,均有各种不同的心锚在影响着我们。
“双十一”节前的大肆宣传,视觉、听觉、感觉的全方位入侵,“全场五折”、“亏本清仓”、“数量有限”、“每人限购一件”……
这样的字眼就能把一件普通的商品变成抢手货,让消费者趋之若鹜地购买:“仅此一天”、“错过等一年”、“积分限时兑换”……
这些都只给到消费者很少的考虑时间,促使消费者在冲动之下完成消费举动。
[ 从“心”修炼,做好情绪消费管理 ]
生活无处不在地暗示我们去消费,去花钱。
人们也常常因一时冲动而造成奢侈浪费。如何理性地对待消费,管理好情绪消费,是值得我们每一个人深思的问题。
下面提供了一些小技巧,可尝试消除大量不必要的支出。
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TIP1.网上购物车里只放需要的物品。审查自己的购物车,里面是否都是生活的必需品,如若不是,删掉那些可有可无的,它们很可能让你花掉不必要的费用。
TIP2.延长下单时间。提交订单前,请再一次确认订单,暂停十秒钟想一想,想想你生活中的更大目标,问问你自己这次购买是否真的契合它。
TIP3.设定信用卡消费额度。结合你的实际情况,给信用卡设定一个消费额度上限,一旦超出这个额度,购物便不能成行。
TIP4.记录日常生活开支。做好开支记录,每周或每月,看看你花掉的每一分钱,数数哪些是不必要的。
TIP5.买完“目标商品”后立刻关掉网页。不要去浏览网店内的其他商品或其他网店,避免为图便宜盲目消费。
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黑玛亚说:她们的钱都花在了衣服上,没花在她们自己身上。
当一个人需要大量的物质去充盈自己的内心时,是不会有安全感的。
学会爱自己,修炼内心的力量,才能真正摆脱这些外在物质的诱惑和约束。